一、兼容性

    如果企業(yè)是單獨(dú)做手機(jī)網(wǎng)站的，那么就要考慮兼容的問題。一種版本的網(wǎng)站，企業(yè)是無法估測客戶會使用電腦還是平板，或者是手機(jī)去瀏覽。那么網(wǎng)站在展示效果方面如果不到位，就會影響客戶體驗(yàn)。通常會看到這種情況，就是在手機(jī)站的Banner圖在電腦上展示，就會變小，應(yīng)該說是該圖原本的尺寸。因?yàn)槠髽I(yè)在選擇圖片方面只考慮到小屏幕設(shè)備，未將電腦這種大屏幕考慮在內(nèi)。做網(wǎng)站本身就要考慮到兼容這個(gè)問題，雖說很多客戶是使用手機(jī)打開網(wǎng)站，但并不表示要放棄PC端的客戶。即使企業(yè)只考慮做一種版本，那也要將兼容進(jìn)行到底，進(jìn)行各種檢測和調(diào)整，在不同尺寸的屏幕上，效果不要差異太多。

    二、框架布局

    不同于PC網(wǎng)站，多數(shù)手機(jī)屏幕尺寸都偏小，通常大六七寸左右。那么網(wǎng)站的框架布局就要以小尺寸來搭建，在信息比較多的欄目上要設(shè)計(jì)“打開”按鈕，先顯示部分內(nèi)容，讓客戶選擇繼續(xù)瀏覽還是往下滾動，不要直接將滿滿的內(nèi)容全顯出來。尤其是在首頁部分，不能出現(xiàn)太多的欄目和功能效果，這樣會拉長頁面。手機(jī)網(wǎng)站的框架與布局要事前進(jìn)行策劃，讓網(wǎng)站能展示更多的內(nèi)容又不顯擁擠。適當(dāng)?shù)牧舭滋岣咭曈X上的空間感，合理的布局讓客戶容易獲取信息，有益于業(yè)務(wù)發(fā)展。要注意的是，避免添加過多的功能效果，不要遮擋內(nèi)容展示，也不要有廣告彈出或者聊天框彈出，這樣會降低客戶好感度，對網(wǎng)站印象也不好。

    三、訪問速度

    在電腦上打開網(wǎng)站與在手機(jī)上打開網(wǎng)站，速度是不一樣的。基本上都會覺得手機(jī)網(wǎng)站訪問速度偏慢，尤其在沒有無線網(wǎng)絡(luò)的情況下，使用手機(jī)流量感覺網(wǎng)站的速度并不好。雖說網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是影響因素，然而網(wǎng)站本身的程序沒有做好，或者服務(wù)器質(zhì)量太低都會降低速度。對客戶來說，一個(gè)速度快的網(wǎng)站才能讓他們產(chǎn)生興趣，而速度慢的就直接關(guān)掉。因此企業(yè)做網(wǎng)站時(shí)需要側(cè)重速度方面，在選擇配置和編程時(shí)以質(zhì)量為準(zhǔn)則。速度變快能使網(wǎng)站訪問更穩(wěn)定，更得到客戶青睞。

    不管是電腦版的網(wǎng)站還是手機(jī)網(wǎng)站，用戶體驗(yàn)的建設(shè)都是非常重要的。手機(jī)網(wǎng)站可以得到用戶的喜愛，才會幫助企業(yè)獲得更多的效益。因此，企業(yè)在制作手機(jī)網(wǎng)站的時(shí)候，要分析一下影響用戶體驗(yàn)的因素有哪些細(xì)節(jié)，并且將這些細(xì)節(jié)做好滿足用戶的需求。